Yasal metin
Destek ve İletişim
Rüya Kapanı destek kanalı, yanıt beklentisi ve mağaza inceleme ekibi için referans bilgilerini içerir.
2026-04-08 sürümü • Son güncelleme 08 Nisan 2026
İletişim: ruyakapanidestek@gmail.com
İlk sürümde karmaşık bir form yerine doğrudan e-posta destek akışı tercih edilir. Böylece kullanıcılar ve inceleme ekipleri, login gerekmeksizin açık bir iletişim kanalına ulaşabilir.
1. Destek Kanalı
Destek ve veri talepleri için ana iletişim adresimiz: ruyakapanidestek@gmail.com
Konu satırında mümkünse destek türünü belirtin: giriş sorunu, hesap silme, veri talebi, gizlilik sorusu veya teknik hata gibi.
2. Yanıt Beklentisi
Talep yoğunluğuna göre değişebilmekle birlikte, destek e-postalarına genellikle 3 iş günü içinde geri dönüş hedeflenir.
3. Sık Gelen Konular
- Google ile girişte yaşanan sorunlar
- Mikrofon izni ve sesli anlatım akışı
- Rüya günlüğü kayıtlarının görünmemesi
- Hesap silme ve veri silme talepleri
- Gizlilik politikası veya kullanıcı sözleşmesi soruları
4. Mağaza İnceleme Ekibi İçin Kısa Bilgi
- Gizlilik politikası ve kullanıcı sözleşmesi herkese açıktır.
- Hesap silme akışı uygulama içinde erişilebilir durumdadır.
- Destek kanalı e-posta temellidir ve login gerektirmez.
- Yasal içerikler mobil uygulamadaki onay sürümleriyle senkron tutulur.